По време на процеса на изследване и развитие на самосвала Shacman Delong F3000 той демонстрира силна технологична сила. Чрез сътрудничество с най-добрите международни екипи за научноизследователска и развойна дейност като MAN от Германия, BOSCH, AVL и Cummins от Съединените щати, се гарантира висока надеждност на цялото превозно средство и честотата на отказите е значително намалена. Неговата мощна енергийна система може лесно да се справи с различни сложни пътни условия и нужди от транспортиране на тежък товар. Независимо дали е по неравни планински пътища или натоварени строителни площадки, той може да работи гладко, осигурявайки солидна гаранция за ефективност при износ.
По отношение на товароносимостта, самосвалът F3000 е още по-забележителен. Въпреки че успешно намали собственото си тегло с 400 килограма, той значително подобри характеристиките си на натоварване. Това означава, че при същия стандарт на натоварване самото превозно средство е по-леко, но може да превозва повече товари, което значително подобрява ефективността на транспортирането и намалява транспортните разходи. За международния експортен пазар, който се фокусира върху ефективността, това несъмнено има огромна привлекателност.
Надеждността е друг акцент на самосвала Shacman F3000. След дългосрочно пазарно тестване и непрекъснато технологично усъвършенстване, този самосвал има стабилна производителност и нисък процент на повреди. Zhu Zhenhao, ръководител на екипа на Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd., високо оценява 15-те използвани самосвала Shacman Delong F3000, които силно доказват своята надеждност от гледна точка на практическото приложение. Това позволява на изнесените превозни средства да намалят разходите за поддръжка и ремонт по време на употреба и значително да подобрят удовлетвореността на клиентите.
За да отговори по-добре на нуждите на международния пазар, Shacman постигна масово сглобяване на модела F3000 чрез трансформация на общата поточна линия. Може да извършва персонализирано производство според нуждите на различни региони и клиенти. Независимо дали е в гореща пустинна зона или студена високопланинска зона, тя може да се адаптира към различни сложни работни условия и среди на използване и да отговори на разнообразните нужди на дестинациите за износ.
Shacman е изградил много пълна система за следпродажбено обслужване в чужбина. На първо място, Shacman е разположил широко сервизни обекти в много ключови региони в чужбина. Например в Африка, Югоизточна Азия, Централна Азия, Западна Азия, Латинска Америка, Източна Европа и други места са създадени повече от 380 задгранични сервизни обекта. Това позволява на клиентите, независимо къде се намират, да получат професионална поддръжка след продажбата за сравнително кратко време. Като вземем за пример определена страна в Африка, местният сервиз на Shacman може бързо да отговори на нуждите на клиентите и своевременно да разреши различни проблеми, възникнали от клиентите в процеса на използване на превозното средство.
Второ, за да осигури адекватно снабдяване с аксесоари, Shacman създаде 42 централни склада за аксесоари в чужбина и повече от 100 специализирани магазина за аксесоари в световен мащаб. Богатият резерв от оригинални фабрични аксесоари може бързо да отговори на нуждите на клиентите от аксесоари. Дори в някои отдалечени райони, необходимите аксесоари могат да бъдат доставени навреме чрез ефективна система за логистична дистрибуция, свеждайки до минимум забавянето на поддръжката, причинено от недостиг на аксесоари.
Освен това Shacman разполага с професионален екип за следпродажбено обслужване в чужбина. Повече от 110 сервизни инженери са разположени на първа линия в чужбина. Те имат богат опит в поддръжката и професионални познания и са запознати с характеристиките и технологиите на самосвалите Shacman Delong F3000 и други продукти. Те не само могат точно да диагностицират и разрешават повреди на превозни средства, но също така предоставят на клиентите предложения за професионална поддръжка и техническо обучение, като ефективно подобряват нивото на използване и поддръжка на превозното средство от клиента.
В допълнение, съдържанието на следпродажбеното обслужване на Shacman е богато и разнообразно. Тя включва ежедневна поддръжка и предоставя на клиентите редовни услуги за проверка и поддръжка на превозното средство, за да се гарантира, че превозното средство е винаги в добро работно състояние. Когато превозното средство има повреда, сервизният екип може да реагира бързо и да извърши навреме диагностика и ремонт на място, за да отстрани ефективно повредите. В същото време той също така организира цялостно продуктово обслужване и обучение за знания за поддръжка за дилъри, персонал на сервизи и крайни клиенти. И редовно посещавайте клиентите, за да разберете задълбочено техния опит и нужди от употреба и да събирате мнения на клиенти, за да подобрявате непрекъснато и подобрявате качеството на следпродажбеното обслужване.
И накрая, Shacman създаде ефективен механизъм за отговор на услугата. Клиентите могат да изпращат обратна връзка за проблемите чрез множество канали, а екипът за следпродажбено обслужване ще ги приеме и ще се справи с тях от първия път. В рамките на упълномощаването гарантирайте, че жалбите на потребителите се обработват своевременно и по задоволителен начин и подобряват удовлетвореността на клиентите.
Накратко, разчитайки на своята превъзходна мощност, изключителна товароподемност, висока надеждност, адаптивност към различни работни условия, усъвършенствана технология, високо съотношение цена-производителност и перфектно следпродажбено обслужване, самосвалът F3000 на Shacman се откроява в международния пазар на тежки камиони и се превръща в първия избор на много международни клиенти, поставяйки солидна основа за разширяването на Shacman на световния пазар.
Време на публикуване: 3 септември 2024 г
